Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия, косметика и изделия мeдицинcкoгo нaзнaчeния надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).



Претензии по количеству и качеству Товара предъявляются в письменном виде на электронную почту Shinyband@yandex.ru в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения товара. В письме необходимо указать номер заказа и приложить фото Товара ненадлежащего качества. Срок рассмотрения претензии составляет 3 (три) рабочих дня.

Если у Интернет-магазина в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

В случае подтверждения претензии, клиент по своему усмотрению может потребовать:

· передачу недостающего количества Товара

· замену Товара не надлежащего качества Товаром надлежащего качества.

· частичную компенсацию стоимости Товара.

· возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества.



Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата и осуществляется почтовым отправлением через транспортную компанию.

Адрес для возврата: г. Реутов, ул. Войтовича, 4, 80. 143964, Ковалева С.М.